Cómo sobrevivir a mi jefe

Casi todo el mundo ha tenido, al menos una vez, un mal jefe. De esa constatación parte este libro, escrito por una autora que contabiliza más de quince superiores a lo largo de dos décadas de vida laboral, desde un primer empleo adolescente en la oficina casera de un agente de seguros hasta puestos gerenciales en agencias de publicidad, cadenas de supermercados e industrias manufactureras.

La obra abre con un relato autobiográfico sin adornos: despidos por imprudencia, renuncias buscadas, liquidaciones bien negociadas, un jefe que le prohibió llorar en el trabajo y otro cuyos gritos terminaron por hacerla romper esa regla. Las historias son reales aunque los nombres sean ficticios, y la autora se coloca deliberadamente del lado del lector, no en la tarima del experto: confiesa sus propios errores y lo que le costó cada uno.

De ahí se pasa a la parte instrumental. Un primer bloque propone una tipología para reconocer al superior que a uno le tocó —el sabelotodo perfeccionista y esquivo, el abusivo que no soporta la soledad, el barco de instrucciones ambiguas, el tirano controlador, el sargento—, y cada retrato viene acompañado de tres capas: qué miedo o necesidad hay detrás de esa conducta, qué tácticas concretas funcionan con ese perfil y qué se puede aprender de él. Los tipos se ilustran con casos narrados que muestran a colaboradores ganando terreno poco a poco.

Los capítulos siguientes amplían el foco hacia el propio desempeño: actitud, fijación de límites, espíritu de servicio, comunicación con poder, negociación ganar-ganar, venta de ideas, distinción entre eficacia y efectividad, metas medibles y, en dos apartados finales, cómo pedir un aumento y qué hacer cuando el ascenso llega y el lector se convierte en la figura de autoridad.

El planteamiento de fondo es un cambio de mirada: entender al jefe como cliente y como maestro, reconocer que los resultados propios repercuten en su prestigio y actuar en consecuencia. Y si la situación rebasa los límites personales, el libro también acompaña la decisión de cambiar de área, de jefe o de empleo.