Dentro de Coca-Cola

Cuando Neville Isdell recibió la llamada que cambió su vida en febrero de 2004, había dejado atrás casi cuatro décadas en Coca-Cola. Jubilado en la playa de Barbados, disfrutaba del golf bajo el sol caribeño cuando Don Keough le ofreció encabezar la compañía en su momento más crítico. La bebida más vendida del mundo atravesaba una profunda crisis: investigaciones de autoridades estadounidenses y europeas, escándalos de fraude contable en Japón, acusaciones de discriminación racial, actos de violencia en Colombia y una pérdida persistente de cuota de mercado que ningún despido masivo había logrado frenar. Tras la muerte de Roberto Goizueta en 1997, el visionario que multiplicó el valor de la empresa de cuatro mil a ciento cincuenta mil millones de dólares, Coca-Cola entró en aguas turbulentas. Dos consejeros delegados fracasaron en sus intentos de salvaguardarla. Isdell, con sesenta años y una jubilación asegurada, debía elegir entre la tranquilidad y un riesgo final: «¿Podría vivir conmigo mismo si rechazaba este último desafío?» El libro recorre seis décadas de transformación empresarial global. Desde Downpatrick en Irlanda del Norte hasta Zambia, Sudáfrica, Australia, Filipinas y Alemania, Isdell viajó aprendiendo a revitalizar mercados donde la compañía había perdido el norte. Pero esta es más que una crónica corporativa. Isdell plantea el «Capitalismo conectado»: una filosofía que une ganancia empresarial con responsabilidad social, donde gobiernos, corporaciones y organizaciones sin fines de lucro trabajan juntas para limpiar el planeta, combatir la pobreza y las enfermedades.