Un profesional del sector industrial interrumpe en clase: su mundo es demasiado distinto para aplicar marketing convencional. Pero este libro prueba que el marketing industrial es fundamental.
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Un profesional del sector industrial interrumpe en clase: su mundo es demasiado distinto para aplicar marketing convencional. Pero este libro prueba que el marketing industrial es fundamental. Mesonero y Alcaide trazan un recorrido completo desde la estrategia hasta la operativa, mostrando cómo pasar de transacciones a relaciones duraderas. En los mercados industriales, el verdadero valor surge de la confianza, el conocimiento del cliente y la colaboración continua.
Las empresas industriales a menudo ignoran o subvaloran el marketing, viéndolo como una función ajena o propia de otros sectores. Marketing Industrial aborda directamente este prejuicio, demostrando que la disciplina no solo aplica al mundo B2B, sino que allí adopta características propias y fundamentales para la competitividad.
Esta obra, fruto de la experiencia académica y consultiva de dos especialistas en marketing industrial, estructura el viaje del marketing estratégico al operativo en diez capítulos. Comienza interrogando la necesidad misma del marketing en organizaciones industriales, trascendiendo la brecha entre teoría académica y práctica cotidiana. Luego aborda la planificación estratégica de marketing, los sistemas de información para conocer mercados, y el cambio conceptual del marketing transaccional al relacional.
La obra profundiza en segmentación estratégica y posicionamiento en mercados industriales, el complejo tema de configurar la oferta industrial integrando productos y servicios, y cómo crear valor a través del precio. La distribución industrial, gestión de marca y comunicación reciben tratamiento exhaustivo, reconociendo que en estos mercados la red de distribución es componente estratégico decisivo.
Un capítulo completo se dedica a la fuerza de ventas, reconociendo que el comercial es socio del cliente. Cada capítulo combina desarrollo teórico con herramientas prácticas, reflexiones clave y recomendaciones de implementación. El enfoque unificador es la construcción de relaciones rentables y duraderas donde el cliente entiende la relación como fuente de valor superior al mero suministro de producto.
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